Refund One nació en 2017 como un sueño familiar. Tres personas, un local de 12 metros cuadrados y muchas ganas de salir adelante. Sin inversión externa, usamos nuestras propias tarjetas de crédito y el apoyo de familiares para equipar nuestro primer espacio. A pesar de la competencia —con cinco oficinas de taxes en el mismo edificio— trabajamos hasta 20 horas diarias durante nuestra primera temporada. Fue tan exitosa que supimos que íbamos por el camino correcto.
Primer Gran Logro y Expansión
Después de esa primera temporada, nos mudamos a una suite más grande. Se unió otro integrante de la familia y empezamos a ofrecer nuestros primeros cursos presenciales con grupos pequeños. Esa combinación de servicio, educación y pasión nos permitió mantenernos activos todo el año, incluso fuera de temporada de taxes.
La Transformación Digital: Cursos Online
Con la meta de llegar a más personas, creamos nuestra propia plataforma educativa en línea. Hoy en día, cientos de personas aprenden desde cualquier parte de Estados Unidos cómo hacer taxes, llenar formularios de inmigración o mejorar sus finanzas. Nuestra plataforma es fácil de usar, 100% en español, y pensada para latinos que quieren mejorar su futuro profesional.
El Nacimiento de la Franquicia Refund One
En uno de nuestros cursos, un estudiante de Texas nos hizo una pregunta que cambió nuestra historia: “¿Me pueden vender una franquicia?”.
Así nació Refund One como marca registrada. Nuestra primera franquicia fue en Houston, y desde entonces hemos ayudado a decenas de emprendedores a abrir sus propias oficinas usando nuestro modelo probado, nuestros sistemas y nuestro acompañamiento continuo.
Crecimiento Familiar y Visión Nacional
Hoy Refund One se divide en dos oficinas principales: Refund One Miami (Kendall) dirigida por Jose Luis Arzola, Josue Arzola e Isaris Dominguez. Refund One Cutler Bay, liderada por Iselis Delch y Dante Delch Mientras tanto, Refund One como empresa madre se enfoca en crear cursos, dar soporte a nuestros asociados y expandir nuestra red de franquicias. Más que un negocio, somos una familia ayudando a otras familias a crecer.